Protokollszakértő levelezőképzés

NYÁRI AKCIÓ: A KÉPZÉSI CSOMAG ÁRA   99.000 Ft helyett ma csak 49.500 FT 

NAPI AKCIÓMAI vásárlás esetén +1 ingyen tananyagot kérhet! 

A protokollszakértő megtanulja a rendezvényszervezés, esküvőszervezés és konferenciaszervezés területeit.

A szervező  adminisztrációs tevékenysége mellett kapcsolatot tart az ügyféllel és a programgazdával, vendégeket fogad, üdvözöl.Programokra intézi a regisztrációt, programokat, szolgáltatásokat ajánl és értékesít. Információt ad a szolgáltatásokról, Ellenőrzi a szolgáltatás igénybevételét, rendkívüli eseményekben intézkedik. Ügyfél elégedettségi felmérést végez, idegen nyelven beszél, ismeri és alkalmazza az üzleti kommunikáció szabályait.

A protokollszakértő szakmai tréningeken vesz részt. Folyamatosan képzi magát, aktualizálja a már meglévő tudását. Jegyzőkönyvet készít, reklamációt kezel. Média kapcsolatokat szervez, sajtóanyagokat készít. Rendezvényt szervez, ismeri a protokoll elméletét (ismeri és alkalmazni tudja a társadalmi érintkezés (illem) szabályait és etikettjét hazai és európai szinten, ismeri a világban előforduló fontosabb sajátos eltéréseket. Ismeri és alkalmazza a civil szféra, az állami és nemzetközi protokoll előírásait, a protokoll gyakorlatát a személyszállítás, a vendéglátás az elszállásolás, a személyi biztosítás és biztonság stb. területén).A protokoll gyakorlati ismerete lehetővé teszi számára, hogy ár- és programajánlatot kérjen, szerződést kössön a szolgáltatókkal, előkalkulációt végezzen. Ezenkívül forgatókönyvet készít, részvételi díjat megállapít, utókalkulációt készít.

Protokoll: A hivatalos (nemzetközi) kapcsolatok írott és íratlan szabályainak összessége. A hivatalos érintkezésekre, különösen a hivatalos meghívókra, megbeszélésekre vonatkozó írott és íratlan szabályoknak, érvényben lévő szokásoknak összessége.

Célja:

  • Zökkenőmentes, udvarias, (legalább elviselhető) légkör biztosítása a hivatalos kapcsolatban.
  • Simává, gyorssá, egyszerűvé tenni az államokat egymás felé képviselő személyek szóbeli és írásbeli érintkezésben.

Szükségessége: Kapcsolatteremtés, kapcsolattartás eszköze, védelem (pro és kontra), taktikai eszköz – időnyerés l: tolmács, Érdemi segítség

Állami : Országos jelentőségű rendezvények formáinak összessége.

Diplomáciai : Diplomáciai kapcsolatok rendezvények formáinak összessége.

Vállalati : Vállalatok külkapcsolatait illető feladat és tevékenységi körben. Társadalmi érintkezés közösségi lét terméke.

Az ember élettér-tevékenységéhez való viszonya.  Magatartásunkon, viselkedésünkön fejlődik ki.

Magatartás:

Munkában, magánéletben másokkal való érintkezésben végzett, erkölcsi jelentéssel bíró cselekedetek összessége. Kiterjed az ember valamennyi tettére. Jellemző az egyénre. Kialakulásában szerepe van a családi, munkahelyi, társadalmi körülményeknek, kultúrának, erkölcsi tudatnak.

Protokollszakértő levelező tananyag fő témakörei

Általános kommunikáció
Üzleti kommunikáció
Rendezvényszervezői munka alapjai
Rendezvényszervezés folyamata
Protokoll elméleti ismeretei

Társadalomismeret
Művelődéstörténet
Viselkedési szabályok alkalmazása
Hivatalos programok szervezése és bonyolítása
A vendéglátás protokollja
Marketing, PR
Delegációk utazásának megszervezése
Üzleti kommunikáció
Üzleti ügyintézés

Sikeres vizsga esetén Protokollszakértő minősítés, és oklevél kerül kiállításra

NYÁRI AKCIÓ: A KÉPZÉSI CSOMAG ÁRA   99.000 Ft helyett ma csak 49.500 FT 

NAPI AKCIÓ:  MAI vásárlás esetén +1 ingyen tananyagot kérhet! 

This form is currently undergoing maintenance. Please try again later.
Real Time Web Analytics

A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás